Queremos que estés satisfecho con tu compra.

  • A la firma de recibida la mercancía de conformidad, el comprador acepta la entrega a su entera satisfacción.
  • En caso de que el cliente decida cancelar el pedido realizado con pago de tarjeta de crédito, este causara un cargo por la comisión bancaria vigente.
  • Pero si en el término máximo de 3 días naturales el cliente observa defectos o daños en la mercancía recibida lo deberá reportar de inmediato a su asesor de ventas o al teléfono 728-2853-498.
  • Estos evaluaran el problema y en caso de proceder siendo entrega local se le recogerá en el domicilio donde fue entregado, si fuera foráneo el flete de envió correrá por cuenta del cliente, efectuándose la reparación inmediata sin cargo para el cliente.
  • Si no hubiera posibilidad de reparación se efectuará el cambio de mercancía.
  • Cualquier caso excepcional no contemplado en esta política se deberá tratar con su asesor de ventas o al teléfono 728-2853-498.